Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de junio de 2025

Bienvenido/a a SUEÑOS DE BELLEZA, tu tienda de confianza especializada en productos cosméticos de alta calidad. Nos dedicamos a ofrecer lo mejor en cuidado capilar, maquillaje, uñas y artículos de belleza. Al comprar con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Horarios de Atención

Lunes a sábado:

8:00 a.m. – 12:00 m.

2:00 p.m. – 6:00 p.m.

Domingos y días festivos:

8:00 a.m. – 12:00 m.

Fuera de estos horarios no se realizan ventas, entregas ni atención al cliente.

2. Política de Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y para garantizar la originalidad de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Te pedimos verificar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.

3. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio colombiano.

El costo del envío corre por cuenta del comprador y varía según la ubicación y el método de envío.

El tiempo de entrega dependerá de la empresa transportadora y será informado al momento de confirmar el pedido.

4. Formas de Pago

Aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:

Efectivo (en tienda o contra entrega local)

Transferencias bancarias o por plataformas digitales:

Otros métodos disponibles serán informados al momento de la compra.

5. Disponibilidad de Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad en inventario. En caso de falta de stock, el cliente será notificado y podrá modificar o cancelar su pedido antes del pago.

6. Responsabilidad del Cliente

SUEÑOS DE BELLEZA no se hace responsable por daños causados por el uso incorrecto de los productos.

Es responsabilidad del cliente leer y seguir las instrucciones del fabricante.

Se recomienda revisar el estado de los productos al momento de recibirlos.

7. Promociones y Descuentos

Las promociones y descuentos tienen una vigencia limitada y no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.

Aplican únicamente en los canales oficiales y fechas especificadas.

8. Redes Sociales Oficiales

¡Síguenos para estar al tanto de novedades, lanzamientos y promociones!

Cualquier canal diferente a los mencionados no representa oficialmente a SUEÑOS DE BELLEZA.

9. Privacidad y Protección de Datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, realizar envíos y contactar por temas relacionados con la compra. No compartimos tus datos con terceros no autorizados.

10. Aceptación de Términos

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.